Nawiązanie korespondencji z autorem wiadomości może skutkować otrzymaniem plików lub linków, które mogą zainfekować komputer złośliwym oprogramowaniem, wykradającym dane osobowe lub doprowadzić do całkowitego zablokowania komputera. Oszuści żądają okupu za odblokowanie komputera.
Jeżeli staliśmy się ofiarą oszustów, powinniśmy natychmiast skontaktować się ze swoim bankiem. Należy również zmień hasła do wszystkich kont bankowych, poczty elektronicznej i innych portali. Pod żadnym pozorem nie wolno płacić oszustom, ponieważ nie daje to żadnej gwarancji, odzyskania kontroli nad komputerem. Należy również skontaktować się z najbliższą jednostką Policji. W przypadku zablokowania komputera pomocy możemy też szukać na stronie międzynarodowego projektu: nomoreransom.org.
