Po przybyciu na miejsce zabezpieczyli oni teren przed dostępem osób postronnych i wyłączyli część ulicy Staszica dla ruchu pojazdów. Następnie podjęli próbę dotarcia do iglicy przy pomocy podnośnika hydraulicznego ten okazał się za niski. W związku z tym do zdarzenia zadysponowany został zastęp Jednostki Ratowniczo Gaśniczej Powiatowej Straży Pożarnej w Czarnkowie. Po przybyciu na miejsce strażaków z większym wozem zdemontowali i przekazali uszkodzony element dyrektorce szkoły.
O zaistniałym zdarzeniu Dyżurny straży w Czarnkowie poinformował konserwatora zabytków.