Program powstał we współpracy ze studentami pielęgniarstwa i ratownictwa medycznego Akademii Nauk Stosowanych w Pile. Asystenci Pacjenta będą pracować dobrowolnie i bez wynagrodzenia, pod opieką Naczelnej Pielęgniarki oraz Pielęgniarki Oddziałowej SOR-u. – SOR to miejsce, w którym często spotykają się emocje, stres i bezsilność. Obecność empatycznych, dobrze przygotowanych wolontariuszy może mieć ogromne znaczenie dla samopoczucia pacjentów i dla pracy naszego personelu – mówi dyrektor szpitala, Grzegorz Sieńczewski.
Asystenci Pacjenta mają służyć pomocą w kontakcie z personelem medycznym, wyjaśniać zasady funkcjonowania oddziału i całego szpitala, a także pomagać w wypełnianiu dokumentów, ankiet i formularzy. Będą również towarzyszyć pacjentom podczas wizyt i badań, wspierać osoby starsze, samotne czy zestresowane oraz przekazywać personelowi informacje o ich potrzebach. W ramach ich działań znajdzie się też promowanie profilaktyki zdrowotnej i zdrowego stylu życia.
Psycholog szpitalna Anna Pawłowska podkreśla, że udział w projekcie to również ważny krok w rozwoju młodych przyszłych medyków. – Uczestnictwo w projekcie będzie okazją do zdobycia praktycznych doświadczeń i rozwijania umiejętności interpersonalnych, które są niezwykle istotne w przyszłej pracy w ochronie zdrowia, a jednocześnie wolontariat stanie się dla młodych ludzi źródłem satysfakcji – zaznacza.
Wolontariusze zostaną wcześniej przeszkoleni w zakresie zasad funkcjonowania SOR-u, bezpieczeństwa, ochrony danych osobowych i praw pacjenta. Będą łatwo rozpoznawalni dzięki specjalnym koszulkom z napisem „Asystent Pacjenta”, a ich działania będą koordynowane przez personel pielęgniarski. Inicjatywa jest częścią szerszej strategii szpitala, której celem jest poprawa jakości opieki oraz komunikacji z pacjentami i ich bliskimi.
Szpital zaznacza, że działania wolontariuszy będą prowadzone zgodnie z najwyższymi standardami bezpieczeństwa, ochrony danych osobowych i zasad higieny. – „Chcemy, aby pacjent czuł się w naszym szpitalu nie tylko bezpiecznie, ale i zaopiekowany emocjonalnie. Empatia, rozmowa i wsparcie są równie ważne, jak leczenie” – mówi Ewa Jaskółka, Naczelna Pielęgniarka placówki. Sami wolontariusze nie kryją entuzjazmu przed rozpoczęciem projektu. – Dla wszystkich wolontariuszy będzie to wyjątkowe doświadczenie. Zyskamy możliwość poznania pracy z pacjentem od wewnątrz, co stanowi znakomite przygotowanie do przyszłej pracy pielęgniarki i pielęgniarza – podkreśla Amelia Hekert, studentka pierwszego roku pielęgniarstwa na ANS w Pile.
